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Las empresas de desarrollo software mejoran su servicio en un 48%

El pasado año, el mercado del software como servicio, mejoró en un 48 por ciento, generando 153 millones de euros, según los últimos datos de la consultora IDC. Se prevé un despegue en los próximos años, que eleve la cifra hasta los 475 millones en 2014, superando el 10 por ciento del mercado mundial del software.


Estas cifras muestran que cada vez, los mercados son conscientes de la gran utilidad de una aplicación adaptada a las necesidades de la empresa. El crecimiento del volumen de negocio, es aún mayor centrándose en las aplicaciones a medida. La implantación de software en las empresas, contribuyen y contribuirán según las previsiones a la alza. Solbyte es prueba de que el mercado del software registra una tendencia creciente. La expansión de los servicios de esta empresa ubicada en el Parque Tecnológico de Andalucía, ha permitido que además del creciente número de clientes, también crezca el número de servicios de software. Los servicios de Solbyte continúan con una gran aceptación entre el sector empresarial, debido a la alta profesionalidad en cada uno de sus procesos. Para más información: www.solbyte.com

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Cómo puede mejorar la rentabilidad de tu empresa un CRM

Las aplicaciones CRM ahora también se integran con programas de gestión.

El Customer Relationship Management (CRM) se refiere principalmente a todo aquel sistema
que beneficia a la empresa en relación a la captación y retención de públicos y la introducción
de productos en el mercado. La posibilidad de comunicarse con los clientes es y debe ser
una constante para mantener una buena imagen de la empresa, y por ello se han generado
aplicaciones de este tipo integrados en otros programas de gestión más específicos. Los CRM
pueden facilitar en gran medida la gestión empresarial y comercial, ya que fomenta la lealtad
del cliente. Este es un objetivo que a medio/largo plazo retribuye beneficios a la empresa en
cuestión

Sin embargo actualmente las necesidades tan específicas de las empresas, han contribuido
a la introducción de este tipo de sistemas de relación con el cliente en programas de gestión
interna. Algunos programas de gestión como Nominaplus y Facturaplus, ya han integrado
CRM, lo que agiliza enormemente la puesta en marcha de sistemas de atención telefónica,
campañas de marketing y potenciación de sitios web.

Las empresas cada vez necesitan una mejor calidad y control a la hora de atender a sus clientes
y por ello es necesario contar con un CRM adaptado a la empresa. La relación con el cliente es
muy importante y de ello depende la supervivencia de la empresa. La reducción de los tiempos
de trabajo y de reacción, así como el ahorro de recursos, permiten una mayor calidad de la
gestión y una mayor rapidez en la respuesta.

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Solbyte se une a la iniciativa gallega en materia de transporte

Los accidentes de vehículos de transporte de mercancías, son acontecimientos no deseados que pueden aparecer en cualquier momento. La gestión de este tipo de siniestros puede resultar pesada para cualquier empresa, ya que requiere tiempo y conocimiento sobre datos que no siempre se tienen. Para facilitar la gestión de los accidentes, el Gobierno gallego va a desarrollar un programa para la gestión de siniestros en carretera. Este programa incorporará mapas digitales en que constarán los principales puntos negros en los que hubo accidentes, para avisar a los conductores de la peligrosidad de la zona.


Solbyte, empresa creadora del programa informático de transporte Novatrans, ha tenido en cuenta esta iniciativa, para crear un módulo para la gestión de accidentes. El conocimiento de todos los datos del accidente, es algo esencial a la hora de examinar todos los hechos. Este módulo de reciente implementación facilita la labor de gestión y reduce la carga de trabajo administrativo. La iniciativa gallega ha servido para adaptación del software de transporte a las necesidades reales en materia de accidentes.

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Solbyte se consagra como empresa diseñadora de aplicaciones ERP

La empresa de servicios informáticos Solbyte se sitúa escala puestos entre el ranking de las mejores empresas desarrolladoras de aplicaciones ERP (Enterprise Resource Planning) o Sistemas de Gestión Integrado. La gestión de la información de toda empresa es un proceso largo y costoso, ya que integra diferentes procesos interrelacionados como son las finanzas, almacenes, recursos humanos, entre otros. Controlar estos departamentos puede ser complicado, sin embargo con la utilización del sistema de gestión adecuado, este proceso puede resultar muy sencillo. Para ello, Solbyte se encarga del desarrollo de aplicaciones destinadas a empresas de diversos sectores. Se trata de sistemas integrados de software de gestión empresarial, compuestos por una serie de módulos funcionales susceptibles de cambios, para adaptarse a cada empresa. Estos sistemas de gestión permiten combinar varias funciones, permitiendo una disponibilidad inmediata de cualquier dato.
La empresa malagueña Solbyte tiene una gran experiencia en el desarrollo de estos sistemas, especializándose en sectores tales como: el transporte, mediante su software de gestión de flotas Novatrans; la siderurgia, mediante su sistema Novaforja; entre otros.

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Solbyte ofrece un servicio que mejora la relación de las empresas con sus clientes

El CRM o Centro de Relación con los Clientes es un servicio que ofrece Solbyte a las empresas. Este es un programa de administración de llamadas, que permite gestionar todo el tráfico de llamadas entrantes y salientes de cualquier empresa. Este software además se desarrolla como una herramienta ideal para ejecutar acciones futuras, y tomar decisiones, ya que ofrece reportes históricos de las acciones que se han llevado a cabo en relación a las llamadas.
Si desea más información acerca de este programa Call Center puede solicitarla en info@solbyte.com o en la página de Solbyte www.solbyte.com.

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Las empresas pueden financiar los productos o servicios de Solbyte al 0% gracias al Plan Avanza

Solbyte presenta una nueva oportunidad a las empresas interesadas en adquirir alguno de sus productos. Gracias al Plan Avanza, propuesto por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) pueden financiar productos o servicios de Solbyte, en actuaciones de incorporación de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), en sus modelos de negocio para incrementar la competitividad.  Se trata de una serie de préstamos que se pueden solicitar al Ministerio, a través de su página web.

Estos fondos provienen del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), mediante el Programa Operativo de I+D+i. La financiación máxima cubre el 100% de la adquisición de los productos de Solbyte que se quieran incorporar a las empresas, con un máximo de 200.000 euros por beneficiario. El plazo de amortización del préstamo es de 36 meses.
Estas inversiones incluyen productos tales como: acceso a Internet de banda ancha, elaboración de página web y portales de la empresa, incorporaciones de TIC a procesos empresariales con herramientas de gestión avanzada como CRM (Sistemas de Gestión de Clientes), ERP (Sistemas de gestión empresarial), Comercio y  facturación electrónicos, etc.

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