Colgado el cartel: ‘Abierto las 24 horas’.
Para el consumidor, el e-commerce ha supuesto la posibilidad de elegir y comprar de forma global y sin horarios. Además, la adquisición de productos en una tienda virtual es mucho más cómoda puesto que no tiene que desplazarse físicamente a ningún establecimiento, basta con ‘navegar’. Incluso puede comparar distintos artículos y precios, o pedir opinión a otros consumidores y expertos a golpe de click. La amplitud del mercado es una ventaja evidente para el cliente. Por otro lado, el mayor inconveniente es la intangibilidad del producto y la desconfianza de ciertos consumidores a dar información confidencial o no poder devolver el artículo.

Pero estas últimas barreras se vienen abajo con la inclusión del 3D y las visitas virtuales, para procurar materializar el producto al máximo; el desarrollo de protocolo https y certificados SSL hacen de los sitios webs lugares seguros donde las transacciones se producen sin problemas, nuevas posibilidades como pagar contra reembolso o descambiar el artículo en tiendas cercanas sin cargos invitan al usuario a sentirse como en casa cuando compra.

¿Qué beneficios aporta el comercio electrónico a un negocio? Principalmente supone la reducción de costes, no es necesario tanto personal como en un establecimiento tradicional y ni siquiera requiere un espacio físico. Junto al ahorro, el empresario puede conocer datos sobre el comportamiento del usuario en su plataforma y en otras redes. Pero ¡cuidado!, hay ventajas que pueden volverse inconvenientes si no se presta suficiente atención al cliente o a la presencia online de la empresa. Se debe ofrecer una experiencia de compra amigable e interactiva, tal como se podría alcanzar en una situación cara a cara, sin distanciarse del cliente y dar confianza a través de tecnología de seguridad, todo lo necesario para lograr transmitir una imagen de solidez entre los compradores.

Si todavía quedan detractores del comercio a través de Internet, el mejor argumento son las cifras de ventas. Los grandes del sector ya se han dado cuenta del potencial del e-commerce y quedan pocos por entrar en el mercado.

La red e-boda ofrece la posibilidad a las parejas que estén organizando su enlace de ponerse en contacto con todos los tipos de empresas necesarias para ello: restaurantes, agencias de viajes, centros de estética, floristerías, estudios de fotografía o tiendas de artículos de regalo. Asimismo, las propias empresas pueden publicitarse de forma gratuita en la web y darse a conocer entre su público potencial. El portal incluye importantes ventajas como sistemas de descuento, herramientas para la organización de la boda, agenda de invitados, cheques regalo, etc.

El diseño de la página web está orientado a facilitar el contacto a través de una serie de módulos muy prácticos, de forma que el uso por parte de los clientes sea intuitivo y simple. Desde la página de inicio es posible acceder a todas las funcionalidades que ofrece el portal: registrarse y crear un perfil, ya sea como pareja o negocio, consultar el directorio de empresas e informarse sobre novedades y otros aspectos de interés, como protocolo o trámites. El objetivo era conseguir un espacio lo más completo posible, útil y dinámico, sin que la visita al site resultara compleja. Además destaca el enlace a redes sociales como Facebook o Twitter, que añade un extra en el fin de compartir contenidos del enlace nupcial.

¿Por qué? Su gran ventaja es que, sin tener conocimientos avanzados de desarrollo web, se pueden diseñar espacios web y modificar el aspecto y contenido de los mismos de forma muy sencilla.

CMS son las siglas de Content Management System, que se traduce directamente al español como Sistema Gestor de Contenidos, y, como su propio nombre indica, es un programa que sirve de plataforma para crear y administrar los contenidos de un espacio web.

Aspectos fundamentales que debes conocer sobre CMSjoomla-drupal-wordpress

A nivel operativo de trabajo dispone de dos partes: La web pública, que es la página tal y como la ven las personas que acceden a ella, y la web privada, que es la parte interna de trabajo a la que solo puede acceder un usuario identificado introduciendo una contraseña en el navegador. Según nuestro perfil y los permisos que tengamos para realizar cambios, podemos, mediante unas páginas de uso interno, actualizar el contenido de la web pública. Incluso, con un permiso específico, disponemos de un panel de control para cambiar la configuración del sitio, el diseño, los usuarios del sistema, etc…

Un CMS se caracteriza porque su estructura técnica de tres capas diferenciadas e independientes (base de datos, programación y diseño web) hace posible trabajar a la vez sobre cada una de ellas sin afectar a las otras. Por ejemplo, en pocos minutos instalando o cargando una nueva plantilla de diseño se puede tener una web completamente diferente visualmente con el mismo contenido que la anterior. Asimismo, se pueden incluir o eliminar datos, imágenes, texto o links sin que afecte al resto del contenido o la estructura general de la página y sin utilizar un lenguaje de programación avanzado.

Los CMS más utilizados

Ahora que conocemos qué es un gestor de contenidos y su estructura base,  vamos a explorar algunos de estos sistemas. Los más utilizados y populares dentro del mercado son:

Joomla!: Es un CMS de código libre y gratuito, creado en el lenguaje de programación PHP. Es menos simple que otros sistemas pero sus funciones permiten agregar más punto de calidad integral a los trabajos. Joomla! funciona de la siguiente manera: Cuando un usuario pulsa en nuestra dirección web, el índice inmediatamente redirige a la plantilla principal que estamos usando y a su vez aparecerán los módulos específicos que originalmente se encuentren en el directorio. Igualmente sucede con los componentes. Ambos, módulos y sus componentes, pueden personalizarse con opciones de configuración particulares, ya que cada módulo y componente tiene sus parámetros en un archivo independiente.

WordPress: Es el CMS para la creación de blogs por excelencia, pero también resulta muy útil como gestor de un sitio web. Como Joomla!, está creado en PHP y es gratuito. Para manejar Wordpress necesitas conocer un par de palabras clave:
Themes: Elige una plantilla y adáptala a tu gusto sin tener que modificar el código original, para que así se pueda actualizar si sale alguna nueva versión del software o si arreglan algún bug (deficiencia en el sistema).
Widgets o Plugins: Son ‘extensiones’ que ofrecen funcionalidades añadidas a tu página web y que habitualmente se colocan en alguna de las barras laterales del sitio. Por defecto, WordPress incluye algunos para mostrar tu listado de enlaces, un calendario o los últimos artículos/comentarios, pero lo más interesante es que hay muchísimos plugins por Internet que te ayudarán a añadir nuevas funciones que pueden interesarte.

Drupal: Popular, gratuito y ‘open source’, es decir, tiene licencia de software libre. Está creado en PHP y una de sus posibilidades es que se pueden utilizar varias bases de datos distintas, por defecto MySQL. Para trabajar el contenido, Drupal agrupa los distintos elementos como nodos (unidades de información básicas), ya sea una página con contenido estático, una imagen, un vídeo, etc. Esto permite que a cualquier tipo de contenido se le pueda asociar de forma individual una serie de atributos comunes para, por ejemplo, llevar cualquiera de estos objetos a la página principal o permitir comentarios -o no- sobre cada uno. Todos los nodos y bloques se pueden ordenar desde el panel de administración, formando así la estructura base del sitio a nuestro gusto. La administración de un espacio web en este sistema se hace a través de roles, y cada rol implica una serie de permisos y accesos.

El auge de los CMS por su utilidad y simplicidad en el desarrollo web ha propiciado la aparición de muchos sistemas similares para la gestión de contenidos online. Así que, si no te convencen los programas anteriores o no se adaptan a lo que necesitas, te enlazamos otras sugerencias.

El objetivo

Este portal buscaba actualizar y adaptar un nuevo diseño a la estructura y jerarquía del sitio, incluir más aplicaciones y servicios e incluir más tecnología 2.0 al site para mejorar la experiencia del usuario, facilitar el acceso y la incorporación de comentarios e integrar las redes sociales más utilizadas por los usuarios del portal al mismo.

Los resultados

El resultado es espectacular, el restiling aplicado al diseño enfatiza y diferencia los colores utilizados, asimismo, se observa más moderna y agradable, la imagen corporativa se ha visto beneficiada paralelamente y además se han integrado nuevos buscadores para facilitar esta labor a los usuarios y se ha implementado la posibilidad de hacer login a través de redes sociales interconectando facebook, twitter o tuenti al portal primerplato.com.

Os invitamos a visitar la página de www.primerplato.com y probar sus herrramientas y ¿por qué no? Hacer la reserva en vuestro restaurante de Málaga favorito.

Bestin Consulting es una empresa de consultoría especializada en implantar soluciones empresariales para que nuestros clientes entreguen productos y servicios con una mayor calidad, con más agilidad y menores costes, mediante la excelencia en las operaciones, la formación y motivación de las personas, y la mejora de sus sistemas de gestión.  La necesidad de comunicar y vender sus servicios en Internet, les llevó a trabajar con Solbyte para el diseño de su imagen corporativa y su página web a medida.

Bestin Consulting buscaban un diseño actual e innovador, que conjugara la línea corporativa de su logotipo e integrara los productos y servicios que ofrece, destacando desde el primer clic de navegación las ventajas y beneficios que obtiene la empresa que contrata sus servicios.

Solbyte ha diseñado e implementado el nuevo site de la empresa siguiendo los parámetros de usabilidad y optimización para buscadores que habitualmente desarrolla en sus trabajos web.

Además destaca la versión inglesa actual y otros idiomas en un futuro próximo, habitual en empresas de mayor envergadura, y sobre todo en aquellas que apelan a un público internacional.

• Publicidad y marketing a nivel mundial totalmente gratuito.
• Acceso de sus clientes a todos sus productos durante las 24 horas del día y desde cualquier parte del mundo.
• Aceptar y procesar órdenes de compra sin la necesidad de su intervención ni supervisión
• Manejar múltiples pedidos de manera eficiente y en poco tiempo.
• Contactarse con sus clientes actuales o clientes potenciales a través de formularios en su tienda virtual
• Hacer ofertas o promociones para obtener más ventas.
• Importación y exportación de datos/productos desde Excel u otras aplicaciones.

Solbyte desarrolla páginas web a medida, con cms integrado para facilitar la inserción de contenido, imágenes y vídeos y si lo que necesita es una tienda virtual, Solbyte servicios informáticos desarrolla el proyecto para que la tienda resulte usable, de fácil acceso, con diferentes alternativas de pago y personalizada para el cliente.

Pequeños detalles pueden repercutir de manera exponencial el volumen de trabajo y negocio de una empresa, y más cuando aquellas son tan dependientes del turismo extranjero como son las empresas ubicadas en la Costa del Sol, cuyos principales area de trabajo se enfocan en la hosteleria y el ocio.

Incrementar la efectividad de la gestión empresarial, introducir sistemas de innovación para mejorar la rentabilidad de las acciones, en definitiva apostar por la tecnología puede atraer grandes beneficios a las empresas en un entorno económico desfavorable como es el que nos encontramos.

El recinto de alquiler de apartamentos y villas en mijas Atalayas y Flamencos ha implementado la página web en ruso para poder captar y disponer la información necesaria para el público ruso y que éste pueda consultar y reservar apartamentos para su uso y disfrute durante sus vacaciones.

En este caso, los chiringuitos de Málaga se están uniendo a esta iniciativa a pesar de que tienen un lleno absoluto en verano.  ¿Pero qué ocurre con el resto del año? Hay que seguir manteniendo una buena comunicación, y para ello no puede faltar tener una web y estar en las redes sociales.

Es por ello que Chiringuito Mari y Sergio escogió a Solbyte, expertos en desarrollo de páginas web y marketing online, para que diseñara su imagen corporativa, constituir su nueva web y realizar comunicaciones en Redes Sociales.

Vicente, dueño del establecimiento, afirma: “Son profesionales, me encanta el diseño que realizan, y la relación calidad-precio es muy buena. Estos cambios son necesarios para aumentar la clientela”.

Chiringuito Mari y Sergio está situado en la playa de los álamos, en Torremolinos, y desde 1996 ofrecen una cocina tradicional y noble, siendo los reyes de la mesa el pescado y el marisco. Un lugar en el que poder disfrutar de la buena comida, y el buen vino, en un ambiente agradable, en una de las famosas playas de la Costa del Sol.

El pasado lunes 4 de julio el The Monday Reading Club cumplía un año y tuvimos la suerte de contar con una ponencia sobre Marketing 2.0 enfocado en redes sociales (principalmente, aunque no totalmente) de la mano de Amalio Rey de emotools.com.

Amalio nos llamaba la atención sobre la economía de la atención y como es cada vez más difícil llamar la atención de los usuarios, actualmente con cualquier idea medianamente original se llama la atención pero la madurez del sector da lugar a que el usuario se acostumbre y/o se salga de la plataforma.

Sobre las redes sociales contaba que en general hacemos (nosotros no, por supuesto :P) mal algunas cosas:

• Enfoque y énfasis en las herramientas
• Descuido de las relaciones humanas
• Obsesión en el corto plazo

Clasificaba a los consultores de social media según sus conocimientos en las redes y el marketing y la conciencia que mantenía al desarrollar su trabajo frente a diversas empresas y destacaba sobre todo que cualquier community manager o responsable de social media debía de plantear cuatro objetivos en su estrategia:

• Atraer visitas
• Llamar y mantener la atención
• Mover y motivar al usuario a la acción
• Hacer que los usuarios vuelvan

Sin objetivos no hay estrategia, sin medición no hay evolución ni mejora y sobre todo hay que mantener la coherencia. Cosecha propia.