El día del marketing se llama #HEMESIC
Lo mejor de los mejores en marketing se compartió el martes en Sevilla, en el Encuentro Anual de los Profesionales de Marketing que organiza la escuela de negocios ESIC y en el que Solbyte tuvo la satisfacción de participar, junto a un millar de profesionales y empresas. Con un café de por medio, éstas fueron las ocho ponencias del programa:
José Luis Pastor, profesor de ESIC, abrió el encuentro con una muy interesante y dinámica charla sobre marketing devocional, ‘el de los chiflados’, y la reinvención de la fidelidad hacia las marcas. Agrupó los factores comunes que llevan a una marca a alcanzar el éxito en: culto atípico, autenticidad, afinidad, influencia, y, en definitiva, que ‘molen’. Un fan hará grande una marca si ésta es capaz de transmitir los valores del negocio.
Marketing directo, lo mejor para llegar por los cinco sentidos al cliente. Así lo demostró Arancha Gómez, responsable de Marketing Directo de Correos, en una ponencia que resaltó la importancia de identificar la marca con una sensación y hacer protagonista de ella a cada cliente. Jose María Palomares, gerente de Comunicación de Telefónica España, adaptó la clave de Arancha Gómez para explicar la estrategia de cómo ‘trabajarse’ a una pyme integrando herramientas y canales offline y online. En otras palabras: Social Media B2B.
“Érase una vez…” Zinkia e Iñigo Pastor y su plan para monetizar las marcas, destreza demostrada por Pocoyó. Hasta ahora era el gran problema, pero quedó demostrado que se pueden sacar beneficios económicos de la presencia y la relevancia en las plataformas sociales de la Red. Es fundamental que las empresas incluyan estrategias de monetización, Foursquare también se ha dado cuenta.
Sobre las 6 de la tarde entramos de lleno en las redes sociales de la mano de Carlos Víctor Costa, director general de CVComunicar, y Juan Luis Polo, CEO de Territorio Creativo. Con mucho ingenio, el primero explicó a través de los ‘dan’ del judo el arte de crear confianza en los social media: Humildad, transparencia, seguridad y fuerza. Y Juan Polo integró el cómo sacarle partido para la empresa. Las redes sociales venden pero no hacen milagros y, aunque la empresa pueda sentirse más vulnerable frente a los usuarios, éstos siempre serán los mejores consultores.
Raquel Pinillos, directora de Desarrollo de Negocio de Daemon Quest, nos puso en el lugar del cliente. El marketing no puede olvidar la customer experience y debe integrar en la toma de decisiones la percepción del cliente de cada momento en los que entra en contacto con la empresa. Siempre. Recomendó, muy acertadamente, poner la palabra emoción en todo trato con el consumidor, porque él decide cuando empieza y acaba su relación con la empresa.
Por último, “Shopping experience. Cómo reinventar el punto de venta y la experiencia de compra” por Pepe Torquemada, CEO de Gladfox. Básicamente ¡la experiencia es sentir! y la tecnología puede convivir y mejorar lo sentido por el cliente en una tienda física. Nos viene perfecto como ejemplo, muy ilustrativo por cierto, el caso de los establecimientos de C&A y sus ‘me gusta’ en las perchas.
Experiencia más que grata en el Hoy es Marketing de Sevilla. Por supuesto, con ganas de repetir el año que viene y, mucho más, si se celebrase aquí en Málaga.
El mercado global de Internet ¿Qué es e-commerce y cuáles son sus beneficios?
Por MAngeles - diseño web, emprendedores, empresa, marketing - 8 Mayo 2012
Cuando la web se convierte en tu mejor escaparate es que te has unido a la corriente e-commerce, cuando compras y vendes a través de Internet es que has entrado en este mercado global. De empresa a empresa, de empresa a cliente, de consumidor a consumidor o entre empresa y Gobierno, el comercio electrónico ha modificado la forma de relacionarse de marcas y usuarios, así como los hábitos de compra. El e-commerce se ha convertido en el sistema comercial del siglo XXI.
Colgado el cartel: ‘Abierto las 24 horas’.
Para el consumidor, el e-commerce ha supuesto la posibilidad de elegir y comprar de forma global y sin horarios. Además, la adquisición de productos en una tienda virtual es mucho más cómoda puesto que no tiene que desplazarse físicamente a ningún establecimiento, basta con ‘navegar’. Incluso puede comparar distintos artículos y precios, o pedir opinión a otros consumidores y expertos a golpe de click. La amplitud del mercado es una ventaja evidente para el cliente. Por otro lado, el mayor inconveniente es la intangibilidad del producto y la desconfianza de ciertos consumidores a dar información confidencial o no poder devolver el artículo.
Pero estas últimas barreras se vienen abajo con la inclusión del 3D y las visitas virtuales, para procurar materializar el producto al máximo; el desarrollo de protocolo https y certificados SSL hacen de los sitios webs lugares seguros donde las transacciones se producen sin problemas, nuevas posibilidades como pagar contra reembolso o descambiar el artículo en tiendas cercanas sin cargos invitan al usuario a sentirse como en casa cuando compra.
¿Qué beneficios aporta el comercio electrónico a un negocio? Principalmente supone la reducción de costes, no es necesario tanto personal como en un establecimiento tradicional y ni siquiera requiere un espacio físico. Junto al ahorro, el empresario puede conocer datos sobre el comportamiento del usuario en su plataforma y en otras redes. Pero ¡cuidado!, hay ventajas que pueden volverse inconvenientes si no se presta suficiente atención al cliente o a la presencia online de la empresa. Se debe ofrecer una experiencia de compra amigable e interactiva, tal como se podría alcanzar en una situación cara a cara, sin distanciarse del cliente y dar confianza a través de tecnología de seguridad, todo lo necesario para lograr transmitir una imagen de solidez entre los compradores.
Si todavía quedan detractores del comercio a través de Internet, el mejor argumento son las cifras de ventas. Los grandes del sector ya se han dado cuenta del potencial del e-commerce y quedan pocos por entrar en el mercado.
E-boda, la red de negocios entre parejas y empresas, estrena página web
Por admin - casos de éxito, diseño web, marketing - 3 Mayo 2012
El portal e-boda deja de ser un proyecto para convertirse en una realidad gracias a Juan García, responsable del proyecto y a la empresa malagueña Solbyte, que han desarrollado con éxito un espacio web para este punto de encuentro entre parejas y empresarios relacionados con el sector de las celebraciones nupciales. Solbyte, dedicada al diseño web y al marketing online, ha trasladado la esencia de la idea al entorno digital, partiendo desde cero y realizando un seguimiento total del proyecto desde su inicio. El resultado visible es una ventaja clara dentro del mercado y un futuro muy prometedor.
La red e-boda ofrece la posibilidad a las parejas que estén organizando su enlace de ponerse en contacto con todos los tipos de empresas necesarias para ello: restaurantes, agencias de viajes, centros de estética, floristerías, estudios de fotografía o tiendas de artículos de regalo. Asimismo, las propias empresas pueden publicitarse de forma gratuita en la web y darse a conocer entre su público potencial. El portal incluye importantes ventajas como sistemas de descuento, herramientas para la organización de la boda, agenda de invitados, cheques regalo, etc.
El diseño de la página web está orientado a facilitar el contacto a través de una serie de módulos muy prácticos, de forma que el uso por parte de los clientes sea intuitivo y simple. Desde la página de inicio es posible acceder a todas las funcionalidades que ofrece el portal: registrarse y crear un perfil, ya sea como pareja o negocio, consultar el directorio de empresas e informarse sobre novedades y otros aspectos de interés, como protocolo o trámites. El objetivo era conseguir un espacio lo más completo posible, útil y dinámico, sin que la visita al site resultara compleja. Además destaca el enlace a redes sociales como Facebook o Twitter, que añade un extra en el fin de compartir contenidos del enlace nupcial.
CMS: Joomla, Wordpress, Drupal… ¿Qué es esto?
Por admin - diseño web, software, tecnología - 25 Abril 2012
¿Tienes una página web que va a estar cambiando continuamente y necesitas contenido versátil y dinámico? Pues, sin duda, un CMS es la opción ideal para ti.
¿Por qué? Su gran ventaja es que, sin tener conocimientos avanzados de desarrollo web, se pueden diseñar espacios web y modificar el aspecto y contenido de los mismos de forma muy sencilla.
CMS son las siglas de Content Management System, que se traduce directamente al español como Sistema Gestor de Contenidos, y, como su propio nombre indica, es un programa que sirve de plataforma para crear y administrar los contenidos de un espacio web.
Aspectos fundamentales que debes conocer sobre CMSjoomla-drupal-wordpress
A nivel operativo de trabajo dispone de dos partes: La web pública, que es la página tal y como la ven las personas que acceden a ella, y la web privada, que es la parte interna de trabajo a la que solo puede acceder un usuario identificado introduciendo una contraseña en el navegador. Según nuestro perfil y los permisos que tengamos para realizar cambios, podemos, mediante unas páginas de uso interno, actualizar el contenido de la web pública. Incluso, con un permiso específico, disponemos de un panel de control para cambiar la configuración del sitio, el diseño, los usuarios del sistema, etc…
Un CMS se caracteriza porque su estructura técnica de tres capas diferenciadas e independientes (base de datos, programación y diseño web) hace posible trabajar a la vez sobre cada una de ellas sin afectar a las otras. Por ejemplo, en pocos minutos instalando o cargando una nueva plantilla de diseño se puede tener una web completamente diferente visualmente con el mismo contenido que la anterior. Asimismo, se pueden incluir o eliminar datos, imágenes, texto o links sin que afecte al resto del contenido o la estructura general de la página y sin utilizar un lenguaje de programación avanzado.
Los CMS más utilizados
Ahora que conocemos qué es un gestor de contenidos y su estructura base, vamos a explorar algunos de estos sistemas. Los más utilizados y populares dentro del mercado son:
Joomla!: Es un CMS de código libre y gratuito, creado en el lenguaje de programación PHP. Es menos simple que otros sistemas pero sus funciones permiten agregar más punto de calidad integral a los trabajos. Joomla! funciona de la siguiente manera: Cuando un usuario pulsa en nuestra dirección web, el índice inmediatamente redirige a la plantilla principal que estamos usando y a su vez aparecerán los módulos específicos que originalmente se encuentren en el directorio. Igualmente sucede con los componentes. Ambos, módulos y sus componentes, pueden personalizarse con opciones de configuración particulares, ya que cada módulo y componente tiene sus parámetros en un archivo independiente.
WordPress: Es el CMS para la creación de blogs por excelencia, pero también resulta muy útil como gestor de un sitio web. Como Joomla!, está creado en PHP y es gratuito. Para manejar Wordpress necesitas conocer un par de palabras clave:
Themes: Elige una plantilla y adáptala a tu gusto sin tener que modificar el código original, para que así se pueda actualizar si sale alguna nueva versión del software o si arreglan algún bug (deficiencia en el sistema).
Widgets o Plugins: Son ‘extensiones’ que ofrecen funcionalidades añadidas a tu página web y que habitualmente se colocan en alguna de las barras laterales del sitio. Por defecto, WordPress incluye algunos para mostrar tu listado de enlaces, un calendario o los últimos artículos/comentarios, pero lo más interesante es que hay muchísimos plugins por Internet que te ayudarán a añadir nuevas funciones que pueden interesarte.
Drupal: Popular, gratuito y ‘open source’, es decir, tiene licencia de software libre. Está creado en PHP y una de sus posibilidades es que se pueden utilizar varias bases de datos distintas, por defecto MySQL. Para trabajar el contenido, Drupal agrupa los distintos elementos como nodos (unidades de información básicas), ya sea una página con contenido estático, una imagen, un vídeo, etc. Esto permite que a cualquier tipo de contenido se le pueda asociar de forma individual una serie de atributos comunes para, por ejemplo, llevar cualquiera de estos objetos a la página principal o permitir comentarios -o no- sobre cada uno. Todos los nodos y bloques se pueden ordenar desde el panel de administración, formando así la estructura base del sitio a nuestro gusto. La administración de un espacio web en este sistema se hace a través de roles, y cada rol implica una serie de permisos y accesos.
El auge de los CMS por su utilidad y simplicidad en el desarrollo web ha propiciado la aparición de muchos sistemas similares para la gestión de contenidos online. Así que, si no te convencen los programas anteriores o no se adaptan a lo que necesitas, te enlazamos otras sugerencias.
Solbyte busca diseñador web
Por admin - emprendedores, empresa - 20 Abril 2012
Nuestra empresa precisa incorporar de forma inmediata un diseñador en la línea de desarrollo web, para la generación de nuevos proyectos y el apoyo a los servicios informáticos que ofertamos.
Buscamos a una persona con experiencia en diseño y maquetación web (CSS, HTML, JavaScript, Dreamweaver). Se valorarán especialmente sus conocimientos en programación PHP y de gestores de contenido (Joomla, Drupal, Wordpress, etc.)
Funciones dentro del equipo: diseño web
Las actuaciones a desempeñar dentro del equipo de trabajo serían:
- Participar en la creación, definición y optimización de productos webs, en base a criterios de usabilidad y funcionalidad.
- Definir las necesidades particulares del cliente y trasladarlas a la interfaz para desarrollar contenidos nuevos o mejorar los existentes.
- Llevar a cabo un proyecto web, desde su diseño inicial hasta la maquetación adecuada a gestores de contenidos, que se adapte a la experiencia que el cliente desea.
Requisitos mínimos:
Solbyte demanda para el puesto vacante un profesional con:
- Titulación informática
- Amplia experiencia como maquetador web (CSS, HTML, JavaScript, Dreamweaver)
Conjuntamente se valorará:
- Creatividad en el diseño web
- Conocimientos de programación PHP
- Capacidad de adaptaciones CMS (Joomla, Drupal, Wordpress, etc.)
- Inglés y otros idiomas.
Ofrecemos un puesto de trabajo a jornada completa en una empresa sólida y en crecimiento, un buen ambiente de trabajo dentro de un equipo joven y capacitado, y una remuneración competitiva.
Si estás interesado envíanos tu currículum vitae a: info@solbyte.com
Solbyte exporta su programa Novatrans a América Central
Por admin - empresa, novatrans, tecnología - 19 Abril 2012
La empresa malagueña inicia un significativo proceso de expansión en el mercado latinoamericano con la implantación de su software de gestión de flotas Novatrans en la compañía Green Group, dedicada al servicio de limpieza y tratamiento de residuos en México, Ecuador, Haití y Guatemala.
Elogo-greengroupl programa Novatrans resolverá las crecientes necesidades administrativas del grupo a raíz de las nuevas concesiones para su servicio de recolección, barrido, transporte y descarga de residuos. Entre otras posibilidades, permitirá llevar un registro ordenado y efectivo de la actividad completa de sus trabajadores y de toda su flota de operativos móviles, así como la planificación de rutas y horarios o una facturación precisa. Además, el programa controla y alerta cuando es necesario renovar los permisos y también informa del rendimiento y los beneficios de cada vehículo.
Novatrans permitirá a la compañía latinoamericana un importante ahorro en los costes operativos y mejorará el tiempo de organización de las rutas y del equipo de trabajo. Además mejorará la productividad, aumentando la capacidad de negocio con los mismos recursos.